Notificări automate SmartBill – Facturi neîncasate

Notificări automate pentru clienți în SmartBill – Ghid complet

Cu SmartBill poți trimite notificări automate prin e-mail clienților care nu și-au achitat facturile la timp. Funcționalitatea este disponibilă în secțiunea Configurare > Notificări clienți, cu excepția conturilor SmartBill Facturare Silver, unde această opțiune nu este activă.

Cum funcționează notificările?

Procesul este simplu:

Emiți factura cu o dată scadentă
O trimiți clientului (pe email sau fizic)
Dacă factura nu este încasată până la scadență, SmartBill va trimite automat un e-mail de notificare clientului

Atenție: Asigură-te că adresa de e-mail a clientului este completată corect în Nomenclator > Clienți.

Activarea și configurarea notificărilor

Apasă Activează pentru a porni sistemul de notificări
Apasă Dezactivează pentru a opri trimiterea automată

Poți seta până la 3 notificări diferite, trimise înainte sau după data scadentă:

Prima notificare – înainte de scadență
A doua notificare – după scadență
A treia notificare – după scadență

Personalizarea mesajului transmis

Ai control total asupra textului notificărilor:

De la: preia numele din Contul meu > Informații cont
Trimite la: numărul de zile înainte/după scadență
Subiect și mesaj: pot fi editate liber
Poți adăuga adrese în câmpurile CC și BCC pentru a primi o copie a notificării

Folosește termenele variabile disponibile în partea dreaptă pentru a insera automat detalii precum numele clientului, valoarea facturii, data scadenței și alte informații relevante. Astfel, economisești timp și asiguri o comunicare profesională cu clientul.