Ce este plata cu ramburs? Ghid pentru comercianți și clienți
Plata cu ramburs, cunoscută și sub denumirea de "cash la livrare" (COD - Cash on Delivery), este o metodă de plată în care cumpărătorul achită contravaloarea bunurilor sau serviciilor comandate în momentul în care acestea îi sunt livrate. Aceasta este o opțiune populară, în special în comerțul online, deoarece oferă un sentiment de siguranță pentru clienți, care nu trebuie să plătească înainte de a primi produsul.
Cum funcționează plata cu ramburs?
- Clientul plasează o comandă: Selectează produsele dorite de pe site-ul comerciantului sau prin alt canal de vânzare și alege "plata cu ramburs" ca metodă de plată.
- Comerciantul procesează comanda și expediază produsele: După confirmarea comenzii, comerciantul pregătește și trimite produsele către adresa indicată de client, folosind de obicei un serviciu de curierat.
- Curierul livrează produsele: Agentul de curierat se deplasează la adresa clientului cu coletul.
- Clientul efectuează plata: În momentul primirii coletului, clientul plătește agentului de curierat suma exactă specificată pe etichetă sau în avizul de livrare. Plata se face de obicei în numerar, dar unii curieri pot oferi și posibilitatea de plată cu cardul prin intermediul unui POS mobil.
- Curierul transferă plata către comerciant: După ce a colectat sumele de la clienți, compania de curierat transferă banii către comerciant, conform termenilor contractuali stabiliți.
Avantajele plății cu ramburs
- Încredere pentru clienți: Clienții care nu sunt familiarizați cu un anumit comerciant online sau care sunt reticenți în a introduce datele cardului online pot prefera plata la primire.
- Verificarea produselor înainte de plată (parțial): Deși nu întotdeauna este posibilă deschiderea coletului înainte de plată, unii clienți se simt mai confortabil știind că pot interacționa fizic cu coletul înainte de a plăti.
- Accesibilitate pentru persoanele nebancarizate: Persoanele care nu au cont bancar sau card pot efectua cumpărături online folosind plata cu ramburs.
Dezavantajele plății cu ramburs
- Costuri mai mari pentru comerciant: Serviciile de curierat percep de obicei o taxă suplimentară pentru gestionarea plăților ramburs și transferul banilor către comerciant.
- Risc de neridicarea coletelor: Clienții pot să nu mai dorească produsele comandate sau să nu fie disponibili la momentul livrării, ceea ce generează costuri de transport tur-retur pentru comerciant.
- Flux de numerar mai lent pentru comerciant: Comerciantul primește banii după ce curierul colectează plățile și le transferă, ceea ce poate dura câteva zile.
- Inconveniențe pentru clienți (uneori): Clienții trebuie să aibă la dispoziție suma exactă în numerar la momentul livrării (dacă plata cu cardul nu este o opțiune).
Aspecte contabile pentru plata cu ramburs
Pentru comercianți, este important să gestioneze corect din punct de vedere contabil plățile cu ramburs:
- Înregistrarea vânzării: Vânzarea se înregistrează în momentul expedierii sau livrării, conform politicilor contabile.
- Urmărirea sumelor de încasat de la firma de curierat: Comerciantul trebuie să monitorizeze sumele colectate de curier și termenele de plată.
- Înregistrarea încasării: În momentul în care primește banii de la firma de curierat, comerciantul înregistrează încasarea.
- Gestionarea costurilor asociate: Taxele percepute de firmele de curierat pentru serviciul de ramburs trebuie înregistrate ca cheltuieli.
Contabilitate online: simplificarea gestionării plăților
Serviciile de contabilitate online oferite de Expert Consult Banner pot facilita urmărirea și înregistrarea corectă a tranzacțiilor cu plata ramburs, oferind rapoarte clare și ajutând la reconcilierea sumelor cu cele transferate de firmele de curierat.
Pentru o gestionare eficientă a vânzărilor tale, indiferent de metoda de plată, alege Expert Consult Banner pentru servicii de contabilitate online adaptate nevoilor tale!
